Politica di rimborso e cancellazione

1. Natura del prodotto

Il prodotto in vendita è un'unica compatibility report PDF, un contenuto digitale che viene creato e inviato immediatamente non appena il pagamento viene approvato.

Il servizio non conserva né i dati inseriti dall'utente né il file PDF creato. Pertanto, il file scaricato deve essere conservato direttamente dall'utente.

2. Diritto di recesso

Si seguono i criteri stabiliti dalla legge sul commercio elettronico.

• Fino a quando non inizia il download, è possibile annullare in qualsiasi momento e ricevere un rimborso completo.
• Dopo il completamento del download, il diritto di recesso per semplice ripensamento è limitato. Si tratta di contenuti digitali forniti immediatamente dopo il pagamento, per i quali non è possibile il ripristino, e ciò rientra nelle cause di limitazione stabilite dall'articolo 17, comma 2 della Legge sulla protezione dei consumatori nel commercio elettronico. Questa informazione viene comunicata e il consenso viene ottenuto nella schermata di pagamento.

3. Casi di rimborso totale

Nei seguenti casi, dopo aver verificato il motivo, procederemo con il reinvio o il rimborso totale.

• In caso di errore di sistema che impedisce la creazione del documento
• Se il file scaricato non si apre
• Se l'importo pagato è diverso da quello dell'ordine
• Se un minorenne ha effettuato il pagamento senza il consenso del legale rappresentante — La richiesta di cancellazione può essere effettuata dal minorenne stesso o dal legale rappresentante.

4. Casi non validi per il rimborso

• Insoddisfazione riguardo al contenuto dei risultati. I risultati della compatibilità sono materiali di riferimento basati su interpretazioni tradizionali, e questa natura è stata comunicata prima del pagamento.
• Richiesta di reinvio dopo aver utilizzato tutte e cinque le possibilità di reinvio.

5. Modalità di richiesta

Per rimborsi e domande, si prega di contattare il servizio clienti (070-4300-7141) o inviare un'email a (platforest.inc@gmail.com). Fornire il numero dell'ordine aiuterà a velocizzare la verifica.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento utilizzato, e a seconda delle politiche della società della carta o del fornitore di pagamento, potrebbero essere necessari da 3 a 7 giorni lavorativi per l'elaborazione.